Questions, answered with care.آپ کے سوالات، توجہ سے جوابات۔
From private spiritual consultations to herbal orders and delivery, find clear answers before you get in touch.نجی روحانی مشاورت، ہربل مصنوعات، آرڈرز اور ڈیلیوری کے متعلق آسان اور واضح معلومات یہاں پڑھیں۔
Answers to everyday questionsروزمرہ سوالات کے جوابات
Browse by topic or search for a question.موضوع کے لحاظ سے دیکھیں یا سوال تلاش کریں۔
Consultations & guidanceمشاورت اور رہنمائی
What guidance does Shifa Ul-Dahar offer?شفاء الدہر کون سی رہنمائی فراہم کرتا ہے؟
We offer confidential enquiries and consultations relating to Istikhara, Qur’anic remembrance and supplications, family concerns and traditional Hikmat. The appropriate service and scope are explained before any booking.ہم استخارہ، قرآنی اذکار و دعاؤں، خاندانی معاملات اور روایتی حکمت کے حوالے سے رازدارانہ رہنمائی اور مشاورت فراہم کرتے ہیں۔ متعلقہ خدمت کی نوعیت بکنگ سے پہلے واضح کی جاتی ہے۔
How do I request a private consultation?نجی مشاورت کیسے حاصل کروں؟
Use the Book Consultation button, message the Rohani guidance WhatsApp team, or send a request through the Contact page. Share only the information needed for the initial enquiry.بک کنسلٹیشن بٹن، روحانی رہنمائی کے واٹس ایپ نمبر یا رابطہ فارم سے درخواست بھیجیں۔ ابتدائی رابطے میں صرف ضروری معلومات فراہم کریں۔
Are consultations available outside Lahore?کیا لاہور سے باہر بھی مشاورت دستیاب ہے؟
Online enquiries can be sent from other cities and countries. Session availability, format and local suitability must be confirmed with the team before any booking.دوسرے شہروں اور ممالک سے آن لائن رابطہ کیا جا سکتا ہے۔ نشست کا وقت، طریقہ اور دستیابی بکنگ سے پہلے ٹیم سے تصدیق کریں۔
Are spiritual services a replacement for medical treatment?کیا روحانی رہنمائی طبی علاج کا متبادل ہے؟
No. Spiritual guidance and traditional herbal information do not replace a licensed healthcare professional, diagnosis, urgent care or prescribed treatment. Seek appropriate medical advice for health concerns.نہیں۔ روحانی مشاورت اور روایتی ہربل معلومات مستند طبی معائنے، تشخیص، ہنگامی علاج یا تجویز کردہ ادویات کا متبادل نہیں ہیں۔ صحت کے مسائل کے لیے طبی ماہر سے رابطہ کریں۔
Herbal products & ordersہربل مصنوعات اور آرڈرز
How do I know a product’s price and availability?مصنوعات کی قیمت اور دستیابی کیسے معلوم ہو گی؟
The Shop shows published product information and stock status where verified. Unconfirmed prices are clearly marked; the team confirms the final amount before payment or dispatch.شاپ میں دستیاب تصدیق شدہ مصنوعات اور اسٹاک کی معلومات ظاہر کی جاتی ہیں۔ غیر مصدقہ قیمت واضح لکھی جاتی ہے؛ حتمی رقم ادائیگی یا ترسیل سے پہلے بتائی جاتی ہے۔
Does placing an order mean payment has been taken?کیا آرڈر دینے سے ادائیگی ہو جاتی ہے؟
No. At present, checkout submits an order request. Online card payment is not enabled. The team follows up to confirm the products, price, delivery charges and available payment method.نہیں۔ فی الحال چیک آؤٹ سے آرڈر کی درخواست جمع ہوتی ہے، کارڈ کی آن لائن ادائیگی نہیں ہوتی۔ ٹیم مصنوعات، قیمت، ڈیلیوری چارجز اور دستیاب ادائیگی کا طریقہ تصدیق کرتی ہے۔
Can I change or cancel an order?کیا آرڈر تبدیل یا منسوخ کیا جا سکتا ہے؟
Contact the products team as early as possible with your order reference. Changes depend on whether the order has already been packed or dispatched; applicable statutory rights remain unaffected.آرڈر نمبر کے ساتھ جلد از جلد مصنوعات کی ٹیم سے رابطہ کریں۔ تبدیلی کا انحصار پیکنگ یا ڈسپیچ ہونے کی صورتِ حال پر ہو گا؛ قانونی حقوق برقرار رہیں گے۔
How should I check herbal ingredients and suitability?ہربل اجزاء اور مناسبت کیسے چیک کروں؟
Read the product details and any supplied label. If you are pregnant, nursing, taking medication, have allergies or a medical condition, consult a qualified healthcare professional before use.مصنوعات کی تفصیل اور لیبل پڑھیں۔ حمل، دودھ پلانے، ادویات کے استعمال، الرجی یا بیماری کی صورت میں استعمال سے پہلے مستند طبی ماہر سے مشورہ کریں۔
Delivery & trackingترسیل اور آرڈر ٹریکنگ
Where do you deliver?ڈیلیوری کن ممالک میں ممکن ہے؟
Delivery destinations depend on courier availability and the shipping zones enabled by the team. Pakistan and international destinations are assessed separately; please confirm serviceability before ordering.ڈیلیوری کے علاقے کوریئر کی سہولت اور ٹیم کی فعال کردہ شپنگ زونز پر منحصر ہیں۔ پاکستان اور بیرونِ ملک دستیابی آرڈر سے پہلے معلوم کریں۔
When will my parcel arrive?پارسل کب پہنچے گا؟
Transit time varies by destination, courier, customs and product availability. We do not promise a fixed delivery date unless the team has specifically confirmed one for your order.ڈیلیوری کا وقت مقام، کوریئر، کسٹمز اور اسٹاک پر منحصر ہے۔ جب تک ٹیم آپ کے آرڈر کے لیے واضح تصدیق نہ کرے، کسی مقررہ تاریخ کی ضمانت نہیں دی جاتی۔
How do I track an order?آرڈر کیسے ٹریک ہو گا؟
Customers with an account can view the status of orders linked to that account. Once a courier and tracking reference have been recorded, those details may appear in your order history.رجسٹرڈ صارف اپنے اکاؤنٹ سے منسلک آرڈرز کی صورتِ حال دیکھ سکتا ہے۔ کوریئر اور ٹریکنگ نمبر درج ہونے پر تفصیلات آرڈر ہسٹری میں دکھائی جا سکتی ہیں۔
What if a parcel is damaged or incorrect?اگر پارسل خراب یا غلط ہو تو کیا کریں؟
Contact the Hikmat/products team promptly with the order reference and clear photos of the packaging and item. Do not use any product with a damaged seal. The team will explain next steps and applicable rights.آرڈر نمبر اور پیکنگ کی واضح تصاویر کے ساتھ فوراً مصنوعات کی ٹیم سے رابطہ کریں۔ خراب سیل والی چیز استعمال نہ کریں۔ ٹیم اگلا طریقہ اور قابلِ اطلاق حقوق بتائے گی۔
Privacy & supportرازداری اور معاونت
Who can see my consultation message?میرا مشاورتی پیغام کون دیکھ سکتا ہے؟
Messages are intended for authorized members of the relevant support/admin team. Please avoid submitting passwords, card details or information unrelated to your request.پیغامات متعلقہ مجاز معاونت یا انتظامی ٹیم کے لیے ہیں۔ پاس ورڈ، کارڈ کی معلومات اور غیر ضروری نجی تفصیلات نہ بھیجیں۔
Can I request a copy or correction of my account information?کیا میں اکاؤنٹ کی معلومات درست کروا سکتا ہوں؟
Yes, contact us using your registered email and describe the request. Identity verification may be needed before account details are disclosed or updated.جی، اپنے رجسٹرڈ ای میل سے رابطہ کریں اور درخواست بتائیں۔ معلومات فراہم یا تبدیل کرنے سے پہلے شناخت کی تصدیق ضروری ہو سکتی ہے۔
How can I contact your team?ٹیم سے رابطہ کیسے ہو؟
For Rohani guidance, use +92 300 4888386. For Hikmat products and orders, use +92 344 4888386. You may also email shifauldahar@gmail.com.روحانی رہنمائی: +92 300 4888386، حکمت و آرڈرز: +92 344 4888386۔ ای میل: shifauldahar@gmail.com
No matching questions. Try another term or contact our team.کوئی متعلقہ سوال نہیں ملا۔ دوسرا لفظ آزمائیں یا رابطہ کریں۔
Still have a question?اب بھی کوئی سوال ہے؟
Contact the right team directly for guidance about consultations, remedies and orders.مشاورت، مصنوعات یا آرڈرز کے لیے متعلقہ ٹیم سے براہِ راست رابطہ کریں۔